흩어져 있던 문서와 상담 내용을 학습해, 정확한 답만 골라 상담을 자동화하는 AI입니다. 지어내지 않고, 근거를 짚어 답합니다.
업종 불문. 자료만 올리면 우리 회사 전용 상담봇이 됩니다.
헤아림은 답을 상상하지 않습니다. 회사가 올린 자료 안에서 근거를 찾아 답하고, 없으면 솔직하게 넘깁니다.
회사 문서에서 근거를 찾아 답합니다. 모르는 건 모른다고 하고, 담당자에게 넘깁니다.
업종을 가리지 않습니다. FAQ, 정책, 매뉴얼을 올리면 자동으로 학습해 전용 상담봇이 됩니다.
키워드와 의미를 함께 쓰는 하이브리드 검색. 한국어에 맞춰 우리가 직접 만들었습니다.
고객사마다 지식이 완전히 격리됩니다. 서로의 자료가 섞이지 않습니다.
개발 리소스 없이 반나절이면 상담봇이 웹사이트 위에 올라갑니다.
문서, FAQ, 지난 상담 기록을 업로드합니다. 형식은 신경 쓰지 않아도 됩니다.
임베딩과 검색 색인을 자동으로 만듭니다. 우리 회사 전용 지식이 됩니다.
코드 한 줄로 웹사이트에 임베드. 바로 고객 응대를 시작합니다.
결과: 반복 문의는 헤아림이 자동으로, 사람은 진짜 중요한 응대에.
답의 품질을 결정하는 건 검색입니다. 헤아림은 그 검색을 직접 만들었습니다.